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在线旅行商:“直播+旅游”已成为商家解决营销难题,提升转化率的不二之选

ccroc1 松原资讯 2019年10月27日

直播视频截图。

  东方网记者曹磊10月27日报道:对在线旅行商家而言,消费频次低,客单价高、决策周期长,一直是商家在营销中遇到的难题,也有不少商家通过各种形式进行尝试,但收效甚微。

  近两年,昆明翔好等旅游专营店开始在飞猪上以“直播+旅游”的形式推荐云南旅游,通过飞猪线上预订云南游的人次保持了40%以上的增长,今年仅上半年,云南游预订人次就已经与2017全年基本持平,“直播+旅游”不仅为“旅游”带来了流量变现的新商业模式,同时也带动了行业消费的升级。

  在翔好负责人看来,消费者之所以在购买在线旅行产品时决策周期长,很大程度在于信息不对称。这其中,当地日游、租车等自由行形态的旅游产品逐步成为主流,云南旅游商家也在整体寻求转型,品质游、小包团等是核心方向。而通过飞猪旅行直播这个模式,恰恰可以让消费者在下单前,通过手机屏幕了解旅行产品的方方面面。小到吃喝玩乐、大到旅行线路的特殊玩法等。

  据他介绍,2018年10月,昆明翔好旅游专营店入驻飞猪。同年双11期间,翔好连续做了11天累计22场直播,每天两场,每场一个小时;通过结合店铺优惠券、商品秒杀等直播工具为店铺导流涨粉。最终,交上了一份这样的成绩单:整个双十一期间,观看量累计超过12万、其中单场最高观看量接近3万,而这些直播的流量,都纷纷通过直播间导流到旗舰店铺商品页,粉丝边看边买;整个双十一期间,店铺交易额突破了千万,成为“2018飞猪优秀合作伙伴”。

  现在,直播已经是旅游业的常态了,不少商家还请了专职的主播,早上播一场2小时,晚上播一场2小时,下午会根据当时的流量来看是否播一场,一般每天是2-3场,后期的话,可能还会注重所谓的KOL,去找一些达人或者说网红。

  翔好希望,通过飞猪直播的这种方式,与消费者间形成品牌上的情感连接、信任连接,进而解决一直以来困扰店铺运营的导流与转化难题,这是锁定顾客购买意向与提升转化率的不二之选。

  在与数字时代的接轨中,转型中的云南旅游商家在大胆地做着持续不断的尝试。在飞猪直播平台上,云南翔好、昆明春雪、云南影响等商家已经成为标杆商户,基本每天都有直播通过淘宝和飞猪输出给广大消费者。通过直播,不仅仅把云南的好风光,更把旅行产品的细节展现给潜在游客,主播会现场解答游客的预订疑问,对游客达成购买意向产生积极推动作用。

  据了解,目前在云南“旅游+直播”市场上,多数主播均为90后,很多人的月收入可达万元以上。



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标签:直播   旅游   云南   通过   旅行

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