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关于江南热源厂设备故障影响供热温度的致歉信

松原在线 松原资讯 2020年02月23日

松原市供热公司关于江南热源厂设备故障影响供热温度的致歉信

尊敬的广大热用户:

12月27日凌晨3时因江南热源厂除渣机故障,导致该热源厂供热范围内热用户室内温度普遍降低。经过维修人员的全力抢修后,12月27日13时40分许故障已经排除并开始恢复供热。由于升温需要一个过程,我们预计在今日(30日)所有区域将恢复舒适温度。由此导致部分区域供热温度不能达标,给广大热用户造成的不便,市供热公司深表歉意。我们诚恳接受广大用户的批评指正,将尽一切努力尽快恢复正常供热。

我公司承诺,坚决贯彻市委、市政府和市住建局党组要求,认真分析故障原因,深刻吸取教训,举一反三。全面排查供热锅炉、换热站和管网等设备,进一步提升设备运行的维护能力和应急处置能力,全力保障供热安全稳定。加强日常生产管理,储备充足煤炭,确保供热温度和维修及时率,为热用户提供优质的供热服务,让广大市民温暖过冬。

2019年12月30日



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